网通社快讯6月25日，长安马自达在海南万宁蔚蓝海岸举办2023粉丝盛典。期间，影帝梁家辉现身活动现场，宣布成为MAZDA CX-50行也的代言人，这一幕被外界戏称为“世纪大和解”。
另外，长安马自达粉丝盛典在今年迎来了全新的主题—MAZDA DAY，而这一主题将冠名未来每一届盛典，并将成为340万马自达中国市场用户、粉丝的专属节日。
2016年以来，长安马自粉丝盛典已成功举办五届。多年来，该品牌致力于为用户和粉丝打造一个更纯粹、更开放、更自由的专属平台。如今，粉丝盛典已成为长安马自达深入践行「用户+」思维、和用户零距离交流沟通、展现百万用户拥车生活的舞台，夯实了品牌和用户、粉丝之间的情感纽带连接。
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长安马自达汽车销售分公司执行副总经理吴旭曦表示：“五届粉丝盛典，既是新老朋友间的双向奔赴，也是志同道合者的久别重逢。从过去，到现在，再到未来，我相信，粉丝盛典无论在哪里举办，彼此相隔多远，我们的用户和马粉都将风雨无阻，如期赴约”。
为进一步强化中国用户与粉丝的品牌归属感，提升用户高价值体验，长安马自达在本届盛典上正式推出“MAZDA DAY”粉丝盛典专属IP。未来，“MAZDA DAY”将成为该发布新产品、新技术、新理念、新玩法的平台。借助「悦马星空」社区，长安马自达也将和广大用户、马粉共创、共享每一场“MAZDA DAY”。
梁家辉代言MAZDA CX-50行也
在5月25日的上市发布会上，长安马自达宣布将携手一位与品牌颇有渊源的神秘影视巨星，并由此引发了马粉和网友们的热烈竞猜。本届盛典，在现场和直播间百万马粉的见证下，吴旭曦副总经理正式揭晓谜底：中国香港演员梁家辉将担任MAZDA CX-50行也的代言人。
作为香港电影金像奖历史上最年轻的影帝，在40多年的演艺生涯中，梁家辉曾获得过四届香港电影金像奖最佳男主角、中国台湾金马奖最佳男主角、香港电影评论学会奖最佳男演员等。
他在影片《黑金》中的一句台词，出人意料地在日后成为汽车圈的一个名梗——“我们坐的都是奔驰，劳斯莱斯，你坐马自达，怪不得你会塞车。你坐马自达，根本就没有资格开这个会。”
本届粉丝盛典，梁家辉不但倾情助阵，还亲口“破梗”：“我们坐的都是马自达，都是赛车，你不坐马自达，怪不得你塞车！在香港，马自达叫‘万事得’，我希望每个人都能拥有一台马自达，因为‘人生万事，有马必得’”。
6月25日也是MAZDA CX-50行也上市“满月”的节点，首批大定用户订单已在全国范围内陆续开启新车交付。盛典现场，吴旭曦副总经理和梁家辉共同为MAZDA CX-50行也首批用户代表交付了极具纪念意义的梁家辉亲笔签名钥匙。
「悦马星空」会员日开启，售后服务再升级
自2020年底上线以来，「悦马星空」小程序和APP相继落地，2023累计注册会员数量已突破170万人。7月1日起，长安马自达将在「悦马星空」APP正式开启“悦马星空会员日”活动，每月最后一个工作日，会员用户可用积分兑换超值福利；「悦马星空」商城也将不定时推出“秒杀”福利和限时折扣。此外，用户还可在平台开启商品定制众筹，只要达到最低起订量即可定制专属商品。
在服务领域，长安马自达以用户体验为出发点，正式推出「悦马臻享」五大服务承诺。
第一，透明价：所有进店消费明码标价，维保费用透明并逐项说明，确保客户明明白白享受服务；
第二，匠心修：通过规范的维修作业流程和严格的三级检验制度，确保车辆保养和故障在出厂前得到妥善解决；
第三，准时取：进店车辆开立维修工单后，10分钟内安排维修工位&专业维修技师，普通常规基础保养1小时内交付；
第四，正品件：坚持使用原厂纯正零件，确保车辆维修保养的品质；
第五，安心救：提供7*24小时道路救援服务，快速到达现场，并为客户提供应急保障。
此外，备受广大用户好评的同城免费上门取送车服务，将继续以快捷、周到、真诚的服务标准，让用户的点滴需求，都能获得热情的回馈和高价值的回报。
为更好的激发、丰富广大马粉的玩车热情，长安马自达还将面向用户和马粉开启“悦马改装车大赛”，培植马自达品牌在中国市场的改装车文化，让用户和马粉们的对「魂动」设计和「人马一体」驾驶乐趣的创造力和想象力尽情飞扬。
即将到来的暑期，长安马自达将在全国五大区域开启MAZDA CX-50行也“山系生活漫游之旅”，在山海之间探索体验共入自然的生活之美。长安马自达官方直播间将持续送出旅游基金大奖以及精美旅行周边，与更多用户共同领略山系生活之美。
2023是长安马自达开启下一个在华300万辆的关键之年，也是开启新能源产品布局的元年。面对中国汽车市场前所未有的竞争和变革，长安马自达始终坚持以用户为中心，不断充实「用户+」思维的内涵，构建快捷贴心的用户服务体系，用数字化赋能升级用户体验，将“宠粉”进行到底。
（图/文 网通社 奚筱林）
