“现在线上就可以申报理赔了,太方便了!”上海亭中粮食种植专业合作社负责人张先生说。
此前,金山区遭遇罕见大暴雨天气,当时正值西甜瓜、雪瓜等上市关键期,强降水造成了设施大棚大面积受淹,吕巷、朱泾和亭林等镇的种植户损失较严重。位于亭林镇的亭中粮食合作社种植的76亩西甜瓜预估损失超过了60%,事后张先生通过农业保险理赔申请“一件事”线上理赔申报系统快速完成了理赔。
为了帮助农民抵御自然灾害,助力农业稳产增收,金山出台了一系列政策性的农业保险补贴政策。为解决原农业保险理赔流程中的“多跑动”,政府部门和保险公司农业保险管理信息不对称等问题,助力涉农企业或农户尽早投入农业再生产,区政务服务办会同区农业农村委、区气象局和安信农保在全市率先开展农业保险理赔申请“一件事”改革,依托“一网通办”平台,将区农业农村委和区气象局的相关证明开具和保险公司的农业保险理赔申请3个事项整合,对原有环节进行了流程再造,打造出一套全新的线上理赔申报系统。该系统不仅打通了政府部门和保险公司数据库之间的壁垒,配合线上电子签章功能,将“群众找部门”转变为部门信息线上共享,实现“零证明、快理赔”。
(资料图片)
现在,涉农企业或农户仅需在“一网通办”金山旗舰店,进入“高效办成‘一件事’专栏”,选择农业保险理赔申请“一件事”,即可办理。由此,颠覆了传统报案模式,达到了“报案快、直推送、台账清”的效果。“报案快”是指通过打通政企数据库,将涉农企业或农户报险通过数据调用的方式进行智能预填,将申请表填写内容由23个减为4个,预填比例达到82.6%,自备申请材料则通过证照调用、系统自动生成等方式由5份减为0份,减材料比例达到100%,实现快速简易的报案。“直推送”是指系统会根据报案受灾原因,实现涉农企业或农户申请自动流转至相关职能部门审批后台,职能部门可在线开具证明,并直达保险公司业务系统,实现全程“零跑动”办理。“台账清”是指每个“在线报案”都会在系统内生成唯一的“报案号”,便于保险公司痕迹化、台账化管理,并将理赔进度情况以短信方式发送给报案的涉农企业和农户,使理赔流程更透明。
线上开具的气象证明样张
从金山区高效办成“一件事”专栏找到农业保险理赔申请“一件事”,点击“办理”进入申报页面
选择办理情形后可进入“申报须知”阅读界面,点击“下一步”进入申报页面
进入“一表”填写页面,根据登录人的信息,系统将会自动预填,点击“下一步”进入材料上传页面
进入材料页面,申报人可使用“证照引用”功能完成材料上传,确认无误后完成申报
目前,农业保险理赔申请“一件事”已入选农业农村部深化行政审批制度改革优化营商环境典型经验汇编,上线以来,已累计理赔金额达180多万元。接下来,金山区将以“便民利企”为目标,探索出更多利企便民的“一件事”改革,进一步放大改革成效,将部门从“各自作战”转变为“协同作战”,进一步简化办事流程,推动“减环节、减时间、减材料、减跑动”,让企业群众更有体验度、获得感。
记者 | 熊雪寒 朱磊
通讯员 | 周诗蕾
编辑| 沈彦菲