你眼中的雨是什么样子？是“好雨知时节，当春乃发生”的万物复苏，还是“沾衣欲湿杏花雨，吹面不寒杨柳风”的诗情画意；是“微雨过，小荷翻，榴花开欲然”的清丽欢快，还是“今我来思，雨雪霏霏”的悲凉之感。在地铁人的眼中，雨是这样的……
他们眼中的雨是用心服务
(资料图)
“您稍等，您的背包还在外面呢。”站务员马鑫大声说道，他快速上前几步，麻利地将乘客雨衣褶皱处抻平，说道：“好了，没问题了，您注意脚下安全。”乘客连声感谢。下雨期间，车站都会在第一时间安排专人到出入口处发放雨衣、清扫出入口低洼地面的积水、开展出行引导，一次次的暖心服务，一声声的温馨提示，一次次的弯腰清扫。作为车站的“感知系统”，他们最能直接感受到雨情大小，站台工作人员还需要格外留意列车到站后，乘客的乘降情况和车门、站台门设备的开关门作业情况，手里紧紧攥着钥匙，像是时刻准备着冲出去一般。
对站务员来说，雨意味着用心服务，他们用爱心、耐心守护着广大乘客的安全出行。
他们眼中的雨是严谨认真
朱辛庄站综控室控制台前，“站台雨势比较大，咱们要注意乘客的乘降情况，发现问题及时上报。”王培曦全神贯注地紧盯屏幕，目光扎进一趟趟正在运行的列车中，一手挥动着签字笔记录着列车的到发时刻，一手紧握手台与站台人员保持密切联系。如果说综控室是整个车站的“中枢神经”，那综控员就是整个车站里的“最强大脑”，他们要时刻注意雨情，播放雨天广播，与站台人员、列车司机、值班站长密切沟通，通过视频监控检测全站各类设备设施的状态，进行突发事件的应急处理，打铁还需自身硬，雨季更显真水平。
对综控员来说，雨意味着严谨认真，他们用细心、责任心确保列车的安全平稳运行。
他们眼中的雨是高效指挥
“A口、B口的人员都到位了吗？”
“综控员随时关注列车状态，有异常情况及时上报。”
值班站长作为车站的“大管家”，进入汛期后他每日都会格外关注天气情况，留意市气象台及公司发布的预警信息，“红色、橙色、黄色、蓝色”，不同等级不仅代表着雨情的大小，对于他们来说，更是代表不同的应急指令，值班站长总说：“多关注，能提前做个准备。”雨水落地的那一刻，就像是开启了他“多面体”的按键。加强车站的安全巡视，从出入口到站台，从屋顶到墙面，每一处都严格检查，一丝不苟；确保防汛工作落实到位，联系设备单位人员，关注车站排水情况，每一件小事都亲力亲为，认真细致。
对值班站长来说，雨意味着高效指挥，他们全力维护着车站的安全运营。
雨水滴答，万物生长。在这个充满诗意的季节里，他们忠诚担当、坚定守护，把好安全关，筑牢安全线，目之所及，皆是责任；目光所向，皆为安全。
（作者单位：北京地铁公司运营四分公司）
